TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones rigen todas las ofertas, presupuestos y contratos de venta de productos o servicios realizados por Mesperk (en adelante, "La Empresa"). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos términos de forma exclusiva, renunciando expresamente a sus propias condiciones generales de compra, salvo acuerdo previo por escrito.

2. PRECIOS Y PAGOS

• Vigencia: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, salvo que se indique lo contrario en una cotización formal con fecha de validez.
• Plazos: Salvo acuerdo específico, las facturas deben pagarse dentro de los 21 días hábiles posteriores a su emisión.
• Incumplimiento: En caso de mora, Mesperk se reserva el derecho de aplicar un interés moratorio del 10% anual sobre el saldo pendiente, así como de suspender entregas pendientes sin responsabilidad alguna.
• Cobranza: Si el impago supera los 60 días, el Cliente asumirá todos los gastos administrativos, legales y de honorarios de servicios de cobranza externa.

3. ENTREGA Y RECEPCIÓN DE PRODUCTOS

• Plazos: Las fechas de entrega son estimadas. Mesperk se compromete a realizar sus mejores esfuerzos, pero no se hace responsable por retrasos derivados de fuerza mayor o causas ajenas.
• Verificación: Dada la naturaleza de los productos (alimentos/insumos), el Cliente debe inspeccionar la mercancía al momento de la recepción.
• Reclamaciones: Cualquier daño, faltante o disconformidad debe notificarse por escrito dentro de las 48 horas (o 8 días según la ley comercial local) posteriores a la entrega. Pasado este tiempo, la mercancía se considerará aceptada a entera satisfacción.

4. CALIDAD Y RESPONSABILIDAD

• Obligación de Medios: Mesperk garantiza que los productos cumplen con las normativas sanitarias vigentes en Guatemala. Sin embargo, su obligación es de medios y no de resultados específicos tras el procesamiento o mal manejo por parte del Cliente.
• Uso del Producto: La Empresa no se hace responsable por daños derivados del almacenamiento inadecuado, manipulación negligente o uso incorrecto de los productos una vez entregados.
• Exclusión de Terceros: Mesperk no podrá ser llamada como tercero en litigios entre el Cliente y sus consumidores finales, salvo que se demuestre un defecto de fabricación de origen.

5. IMPUESTOS Y RETENCIONES

El Cliente es responsable del pago de todos los impuestos aplicables según la legislación de Guatemala. Si el Cliente debe realizar retenciones de ley, deberá proporcionar las constancias respectivas en el plazo legal establecido; de lo contrario, el monto total de la factura será exigible de inmediato.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todas las marcas, logotipos y nombres comerciales de Mesperk son propiedad exclusiva de la empresa. La compra de productos no otorga al Cliente licencia alguna para el uso de la marca con fines publicitarios sin autorización previa.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige exclusivamente por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Guatemala, renunciando expresamente al fuero de su domicilio.